Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie

Bedingungen für Rücksendungen:

Solange die Dienstleistungen nicht begonnen haben, können Sie eine volle Rückerstattung erhalten. Nach Beginn der Dienstleistungen ist keine Rückerstattung möglich, aber Sie können Ihre Dienstleistungen halten und später wieder aktivieren.

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen von Waren abzulehnen, die die oben genannten Rücksendebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen.

Rücksendung der Waren

Sie sind für die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns verantwortlich. Sie sollten die Waren an die folgende Adresse senden:

Sterngasse 3/2/6, 1010 Wien, Österreich

Wir können nicht für beschädigte oder verlorene Waren bei der Rücksendung haftbar gemacht werden. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Postdienst. Wir können keine Rückerstattung ohne tatsächlichen Eingang der Ware oder den Nachweis einer erhaltenen Rücksendung ausstellen.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter matrispedia@gmail.com.